Гарантийный срок эксплуатации на батареи, купленные в нашем магазине, составляет 6-12 месяцев со дня продажи. Допускается естественный (по мере эксплуатации) износ батареи к концу гарантийного срока до 30% от изначальной ёмкости.
Гарантия подтверждается наличием на батарее фирменного стикера c нанесенным на него конечным сроком. Батареи снимаются с гарантии в случаях:
- отсутствия либо повреждения гарантийного стикера,
- со следами вскрытия,
- со следами попадания жидкости,
- замёрзшие (минусовая температура негативно воздействует на работу li-ion-батареи)
- в других случаях нарушения правил и норм эксплуатации.
Гарантию поддерживает наш собственный сервисный центр. Как правило, при наступлении гарантийного случая батарея заменяется на новую с переносом на неё остатка гарантии.
В случае наступления гарантийного случая, перед приездом к нам для замены товара, настоятельно рекомендуем Вам созвонится с нами и уточнить наличие товара на данный момент. Если необходимая батарея есть на складе, мы заменим ее Вам, в течение всего гарантийного срока, незамедлительно. Если нет, она будет заказана нами, и приедет в течение 2х недель для замены. В редких случаях, когда данная батарея уже недоступна для заказа, мы будем предлагать Вам её ремонт, а в случае неремонтопригодности батареи, полный возврат денег.
Если Вы находитесь в другом городе, Вы можете передать неисправную батарею курьерской службой (см. "Доставка"). Детали уточняйте, пожалуйста, с нами по телефону либо любым другим удобным (см. "О нас") способом. Транспортные расходы в этом случае полностью несет покупатель.
Внимание! Во избежание перемерзания , при отправке курьерской службой, тщательно упаковывайте батарею в "теплую упаковку" и герметичную коробку. Перемерзшие батареи возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Мы не несем материальной либо любой другой ответственности за причиненные Вам неудобства либо финансовые потери, связанные с качеством приобретенного товара.
В течение первых 14ти дней с момента приобретения товара у Вас есть право отказаться от покупки и потребовать возврата средств. Возврат средств возможен в случае сохранения товарного вида изделия, упаковки и сопроводительных документов.
Совершенная Вами покупка означает согласие с нашими правилами.
Перед использованием новой батареи настоятельно рекомендуем прочитать статью с рекомендациями.
